Gestion et management d un point de vente.pdf
Comprendre les principes de gestion
Les principes de gestion
Les trois dimensions de la gestion
Les trois horizons de la gestion
Une approche structurante de la gestion : BALISER
Borner l’objectif
Analyser la situation
Lire la météo
Imaginer différents scénarios
Sélectionner un scénario
Établir un plan de route
Réaliser le système de suivi
L’outil de gestion par excellence : le plan d’action
Passer de l’objectif au résultat : ACIER
Un outil au cœur de la gestion et du management opérationnel
du point de vente
Les trois vertus cardinales des plans d’actions
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